Ciel Phantomhive é um jovem herdeiro da Família Phantomhive.
Sua Família foi morta em um incendio provocado propositalmente, Ciel e Tanaka (o caseiro da mansão) foram os unicos sobreviventes. Por um bom tempo, ele ficou desaparecido, a polícia achou que ele havia morrido mas não encontraram seu corpo. No mangá, ele foi raptado por um grupo de traficantes, como se fosse mercado negro ou até mesmo mercado de escrevos, onde ele foi humilhado e ficou na beira da morte (aquele símbolo que apatece no corpo dele no episódio 17 do anime, é a marca desse mercado). Ao ficar tão proximo da morte, ele inconcientemente chama "Sebastian" ao relembrar de seus pais. Isso foi uma espécie de invocação. Talvez no outro mundo ou em um sonho, ele conversa com um demônio, onde faz um pacto para que o mesmo ajude-o a se vingar das pessoas que o humilharam. No começo do anime, achamos que ele quer vingar seus pais, mais do decorrer ele fala que o ódio e rancor que guarda é tudo voltado a entidade que o fez sofrer.
